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Vocación al Cliente

IMMURCIA pone a su disposición una serie de servicios aplicables tanto a la investigación de mercados, contratación pública o desarrollos intelectuales.

GRUPOS DE OPINIÓN

Un Focus Group o Grupo de Discusión es una reunión de consumidores, usuarios o ciudadanos en general para debatir sobre un determinado producto o servicio. Esta técnica sirve para obtener información en profundidad sobre productos y servicios nuevos o bien para mejorar los ya existentes.

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ENCUESTAS Y TOMAS DE DATOS

Encuestas presenciales y telefónicas. Entrevistas simples y en profundidad. Chequeos de precios y producto. Auditorias.

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CLIENTE MISTERIOSO

El servicio de cliente misterioso consiste en simular una visita presencial con intención de compra para evaluar la actividad de los dependientes y comerciales. Al mismo tiempo se puede hacer la compra efectiva del producto, su devolución e incluso una reclamación.

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INSCRIPCIONES REGISTRALES Y CLASIFICACIÓN DE EMPRESAS

Le ayudamos a acercarse a la Administración como cliente en sus procesos de selección a través de la contratación pública con la asistencia técnica para agilizar los trámites de inscripción en el Registro Oficial de Licitadores y la clasificación empresarial.

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DESARROLLOS INTELECTUALES

Le ayudamos en la redacción de informes, memorias, planes, guías, apoyo a redes y observatorios

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PLANES DE EMPRESA

Se trata de una herramienta imprescindible para analizar las oportunidades mediante el análisis de las estrategias necesarias para convertir su idea de negocio en un proyecto empresarial o bien plantear nuevas estrategias en el ámbito de las empresas establecidas que permitan el crecimiento o diversificación de la actividad de la empresa.

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Casos de éxito

Algunos de Nuestros Clientes